Ruolo incentrato sul rapporto con il Business: creazione di progetti per poter attuare quanto richiesto dal Business, implementazione e coordinamento dei progetti riguardanti il Business, creazione di progetti per implementare nuove tecnologie e/o migliorare i servizi già esistenti. Svolgimento di regolari meeting con tutto il management, tramite i quali è possibile ricevere un feedback sul funzionamento della parte
Assistenza interna riguardante tutte le problematiche di tipo informatico, dal funzionamento di base del computer e dei programmi sia Microsoft che più specifici, all’utilizzo degli strumenti quali fax, stampanti e scanner. Assistenza informatica a clienti e agenti per quanto riguarda le applicazioni utilizzate per l’inserimento ordini. Preparazione PC sia per i dipendenti che per gli agenti. Controllo server:
Programmazione applicativi desktop in ambito fiscale (dichiarazioni dei redditi) e web di servizi per la categoria dei Dottori Commercialisti. Applicativi sviluppati utilizzando la tecnologia Microsoft con linguaggio vb .net 2008/2010; inoltre nel web applicazioni aspx con integrazione di framework quali jQuery. Il salvataggio dei dati viene effettuato su database SQL Server 2008. In particolar modo mi sono
Assistenza telefonica ai clienti per eventuali problematiche legate all’installazione dei software utilizzati dai clienti per la gestione dei diversi servizi forniti. Assistenza tecnica interna all’azienda tramite interventi sui pc del personale interno, oppure interventi tecnici di vario genere (tra cui cambio lampadine, montaggio/smontaggio scrivanie, pulizia magazzino aziendale). Preparazione PC aziendali con installazione e configurazione di sistemi operativi, driver
Prima esperienza lavorativa, iniziata come stage post-diploma. All’inizio sono stato impiegato per diversi lavoretti da eseguire all’interno della struttura (quali cambio lampadine, pulizia magazzini, etc…). In seguito sono stato affidato all’ufficio tesseramenti dove mi sono occupato della gestione dei tesseramenti degli associati, e dell’inserimento dati dei tesserati. Con il passare dei mesi, sono stato affiancato all’amministratore di rete